Transparence d’abord : cet article est écrit par une agence GEO. NEXUS GEO est basée en région parisienne, à l’ouest de Paris, et intervient à distance, quelle que soit la région de l’entreprise. Nous n’avons pas de bureaux dans l’Hérault et nous ne revendiquons aucun client à Montpellier. Notre intérêt est que vous passiez par une agence ; c’est une raison de plus pour commencer par ce que vous pouvez faire sans nous.
Ce que l’on demande aux IA, à Montpellier et dans l’Hérault
Les 31 communes de Montpellier Méditerranée Métropole s’étendent des garrigues jusqu’au littoral, dans l’est de l’Occitanie. Le territoire a une identité forte dans la santé, avec son CHU, une faculté de médecine au passé plusieurs fois centenaire et un réseau d’entreprises de biotechnologie et de technologies médicales. Il compte aussi une communauté de startups active, un enseignement supérieur qui attire des étudiants de toute la France, des organismes de recherche agronomique et environnementale, et, tout autour, le tourisme du littoral héraultais et les vignobles du Languedoc. Chacun de ces mondes pose aux IA ses propres questions :
- Santé : « quel cabinet de kinésithérapie spécialisé dans le sport à Montpellier ? », « quel centre d’imagerie médicale ouvert le samedi à Lattes ? ».
- Medtech et biotech : « quelle startup montpelliéraine développe des dispositifs médicaux connectés ? », « quelle CRO en Occitanie pour un essai clinique de phase précoce ? ».
- Startups et numérique : « quelle agence de développement à Montpellier pour une application mobile ? », « quel incubateur à Montpellier pour un projet de santé numérique ? ».
- Enseignement supérieur : « quelle école à Montpellier propose un bachelor en alternance dans le marketing ? », « quelle résidence étudiante près du tram à Montpellier ? ».
- Tourisme et vin : « quel camping familial près de la plage entre Palavas et La Grande-Motte ? », « quel domaine du Pic Saint-Loup propose des visites de cave ? ».
Aucune de ces questions ne cite de marque. Elles décrivent un besoin et un lieu, et attendent quelques noms en retour. L’IA ne les choisit pas au hasard : elle retient les entreprises dont elle peut vérifier l’activité dans plusieurs sources concordantes, qu’il s’agisse de votre site, de votre fiche Google, des annuaires, des avis, de la presse ou des pages d’organismes tiers.
Santé et medtech : là où les IA sont les plus prudentes
C’est la particularité montpelliéraine. Sur les questions de santé, les assistants s’appuient volontiers sur des sources institutionnelles (établissements publics, annuaires officiels, sociétés savantes), hésitent à recommander un praticien sur la seule foi de son site, et reprennent de préférence des informations factuelles et datées. Pour un cabinet, une clinique ou un centre d’imagerie, la visibilité passe donc d’abord par des informations pratiques irréprochables et identiques partout : spécialités, actes pratiqués, conventionnement, accès, horaires. Votre communication doit en outre respecter les règles déontologiques de votre profession, qui encadrent strictement ce que vous pouvez publier.
Pour une medtech ou une biotech, l’enjeu est différent : être citée quand un investisseur, un acheteur hospitalier ou un partenaire industriel interroge une IA sur une technologie. Ce qui fait la différence, ce sont des pages qui décrivent précisément le problème médical traité, la technologie, l’état d’avancement réglementaire (marquage CE, études en cours) et les publications, sans promesse que la réglementation interdirait. Notre article sur le GEO pour la healthtech détaille ces contenus. Les écoles et organismes de formation trouveront l’équivalent dans notre article sur le GEO pour la formation et l’edtech.
Étape 1 : mesurer en une heure, sans outil payant
- Notez dix questions que vos clients, patients ou étudiants posent avant de choisir, formulées sans votre nom, avec le lieu quand il compte (« à Montpellier », « dans l’Hérault », « en Occitanie »).
- Posez chacune dans une session neuve (navigation privée, sans compte connecté) à au moins trois IA, par exemple ChatGPT, Perplexity et Gemini, et regardez l’aperçu IA en haut des résultats Google.
- Pour chaque réponse, notez si vous êtes cité, qui l’est à votre place et quelles sources sont affichées : en santé, vous verrez quelle place y prennent les sources institutionnelles.
- Reportez tout dans un tableur daté : il vous servira de base de comparaison lorsque vous reposerez les mêmes questions dans trois mois.
Vous saurez où vous en êtes, qui capte les recommandations sur votre marché et quelles sources nourrissent les IA. La méthode détaillée pas à pas est publique ; si vous aimez mieux confier ce premier état des lieux, le teaser d’audit gratuit est livré sous 48 h.
Étape 2 : ce que votre équipe peut corriger seule
- Une page par besoin. Un cabinet médical décrit ses spécialités et ses actes ; une startup, le problème qu’elle résout et pour qui ; une école, ses formations, ses modalités d’admission et ses débouchés ; un camping ou un domaine viticole, ses services, ses saisons et son accès.
- Des informations identiques partout. Nom, adresse, activités, horaires : les mêmes sur le site, les mentions légales, la fiche Google, LinkedIn, les annuaires et les plateformes.
- Des preuves écrites. Certifications, agréments, publications, labels, références publiables, parcours de l’équipe : les IA recoupent ce qui est daté et vérifiable.
- Des avis et des réponses. Pour le tourisme, les commerces et la restauration, les avis font partie des sources que les IA lisent ; y répondre avec précision complète l’information.
- Un site ouvert aux robots des IA. Un robots.txt mal réglé peut fermer la porte aux crawlers de ChatGPT et de Perplexity : faites-le relire.
Pour les domaines viticoles, la loi Évin laisse la place à l’information objective (appellation, cépages, élaboration, terroir), et ce sont précisément ces faits que les IA reprennent. Les hébergements du littoral trouveront le détail des sources lues par les IA dans notre article sur les hôtels face à ChatGPT et Perplexity. Aucune action ne suffit seule à obtenir une citation, mais leur somme fait de votre entreprise une source que les IA savent identifier.
Étape 3 : une agence, et pourquoi elle peut être ailleurs
Se faire aider devient pertinent quand des concurrents sortent dans les réponses sans explication évidente, quand plusieurs mois de corrections n’ont rien donné, ou quand l’enjeu commercial dépasse nettement le coût d’un accompagnement. Le tableau ci-dessous situe, profil par profil, la question typique et ce que l’IA doit pouvoir vérifier.
| Profil montpelliérain | Question typique posée à une IA | Ce que l’IA doit pouvoir vérifier |
|---|---|---|
| Cabinet médical, clinique, centre d’imagerie | « quel centre d’imagerie ouvert le samedi à Lattes ? » | Spécialités, actes, conventionnement, horaires, accès, sources officielles |
| Medtech ou biotech | « quelle startup développe des dispositifs médicaux connectés ? » | Technologie, indication, avancement réglementaire, publications |
| Startup, ESN, agence numérique | « quelle agence de développement pour une application mobile ? » | Expertises, technologies, cas d’usage publiables, zone d’intervention |
| École, organisme de formation | « quel bachelor en alternance dans le marketing à Montpellier ? » | Formations, admissions, rythme, reconnaissance des diplômes |
| Camping, hôtel, domaine viticole | « quel domaine du Pic Saint-Loup propose des visites de cave ? » | Services, saisons, accès, avis, informations identiques partout |
Rien de mystérieux dans ce travail : une étude publique de chercheurs de Princeton, de Georgia Tech et de l’IIT Delhi (2023-2024) a mesuré que des changements de formulation et de structure augmentaient de 30 à 40 % la visibilité d’un contenu dans les réponses de moteurs génératifs, sur leur benchmark et en conditions de test (article public sur arXiv). Concrètement, il se fait sur votre site et vos sources en ligne : réunions de cadrage en visioconférence, accès partagés, livrables écrits, mesures à dates fixes. Un prestataire montpelliérain peut offrir un vrai confort de relation, mais c’est un argument de relation, pas de compétence GEO. Pour juger un candidat, local ou non, notre liste de 12 vérifications avant de signer est un bon point de départ, et notre panorama des agences de référencement IA en France est l’endroit prévu pour comparer des acteurs nommés.
FAQ
Dix questions, trois IA, une heure : c’est tout ce qu’il faut pour obtenir une photographie honnête de votre visibilité à Montpellier. Avec elle, vous déciderez sur des faits, seul, avec votre équipe ou avec une agence.
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